资料名称: | SB/T10425-2007 SB/T 10425-2007 家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范 |
标准类别: |
语 言: | 简体中文 | ||
授权形式: | 免费下载 | ||
标准状态: | ◎ | ||
作废日期: | ◎ | ||
发布日期: | 2007-05-30◎ | ||
实施日期: | 2007-11-01◎ | ||
首发日期: | ◎ | ||
复审日期: | ◎ | ||
出版日期: | ◎ |
标准编号: | SB/T 10425-2007 | |
标准名称: | 家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范 | |
英文名称: | Criterion on measurement of satisfaction in household and similar electronic and electrical appliance service(仅供参考) |
标准简介: | SB/T 10425-2007 家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范 商业行业标准(SB) SB/T10425-2007 本标准规定了家用和类似用途电器服务顾客满意度的综合测评模型和测评指标体系;不同服务类别服务顾客满意度的调查测评模型与测评指标体系;调查问卷设计 抽样调查的基本要求 调查实施和数据处理及数据分析等内容.本标准适用于家用和类似用途电器服务行业开展服务顾客满意度测评以及对服务供方满意度测评. 压缩包解压密码:www.51zbz.com | |
推荐链接: | 载入中 | |
替代情况: | (仅供参考) | |
采标情况: | (仅供参考) | |
发布部门: | 中华人民共和国商务部(仅供参考) | |
提出单位: | (仅供参考) | |
归口单位: | (仅供参考) | |
主管部门: | (仅供参考) | |
起草单位: | (仅供参考) | |
起 草 人: | (仅供参考) | |
出 版 社: | 中国标准出版社(仅供参考) |
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页 数: | 平装大16开 页数(仅供参考) | |
书 号: | (仅供参考) | |
下载次数: | 15次 | |
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